We staan voor je klaar met vragen over bestellingen, producten, betalingen en algemene ondersteuning.
E-mailondersteuning
Voor vragen over bestellingen, producten, betalingen of algemene zaken:
Ons supportteam reageert tijdens kantooruren zo snel mogelijk.
Livechat
Hulp nodig? Gebruik de livechat rechtsonder op elke pagina. Ons team staat tijdens kantooruren direct voor je klaar.
Voordat je contact opneemt
Zorg dat je het volgende bij de hand hebt, zodat we je vraag sneller kunnen oplossen:
- Je bestelnummer (indien van toepassing)
- Het e-mailadres dat aan je account of bestelling is gekoppeld
- Een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem
- Screenshots, indien relevant
Zakelijke aanvragen
Voor partnerschappen, groothandel of mediaverzoeken mail je ons op met Zakelijke aanvraag in de onderwerpregel.
Bedankt dat je voor Cat Trees, Fountains & Beds hebt gekozen. Elk bericht is belangrijk voor ons.