本政策說明 Cat Trees, Fountains & Beds 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定退貨期限內退款，前提是商品未使用並保持原包裝。
- 如商品送達時已損壞、有瑕疵或寄錯，可獲全額退款或更換——請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 在法律允許的範圍內，部分商品可能因衛生或安全理由不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
已獲批的退款會在收到並檢查退貨商品後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作天，才可將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如你在所述處理時間後仍未收到退款，請先向銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請將訂單編號電郵至 聯絡我們。
5. 取消訂單
訂單於出貨前可取消並獲全額退款。訂單一經出貨，請使用上述退貨流程。